Politique de confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Le Golf d’Auch-Embats accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations peuvent être recueillies sur le site www.golf-auch-embats.com, pour quelles raisons et comment exercer vos droits.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable des traitements réalisés pour la gestion du site et des demandes adressées au golf est :
Société d’exploitation du Golf d’Auch
Adresse : Au prat – 245 chemin de barran – 32000 Auch
E-mail de contact pour vos données personnelles : golfauchembats@orange.fr
Les formulaires de contact, de newsletter, d’initiation gratuite, de réservation de leçons et de demande d’offres partenaires sont gérés par la société exploitant le golf.
L’association sportive et la structure exploitant le restaurant sont des organismes distincts. Elles ne sont pas destinataires des demandes recueillies par ces formulaires.
2. Quelles données recueillons-nous ?
Selon votre utilisation du site et les formulaires remplis, nous pouvons recueillir :
- votre prénom et votre nom ;
- votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
- le contenu de votre demande et de nos échanges ;
- les informations nécessaires à une inscription ou à une réservation : date, horaire, type de cours, professionnel choisi et nombre de participants ;
- les informations nécessaires à une demande d’offre partenaire ;
- vos choix de consentement et de désinscription ;
- des données techniques et de navigation : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées et interactions avec le site, selon les outils activés et vos choix concernant les cookies.
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans ces informations, nous pouvons ne pas être en mesure de traiter votre demande ou votre réservation.
Merci de ne pas transmettre de données sensibles, notamment médicales, dans les champs de texte libre.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Répondre à vos demandes
Nous utilisons vos coordonnées et le contenu de vos messages pour vous renseigner et assurer le suivi de nos échanges.
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent ou, lorsque votre demande concerne une prestation, sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Gérer les inscriptions et les réservations
Les informations transmises permettent d’organiser les initiations, les leçons individuelles ou collectives et les autres prestations réservées.
Elles servent notamment à confirmer votre inscription, vous informer d’un changement et communiquer au professionnel concerné les renseignements nécessaires à votre accueil.
Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles ou l’exécution de la prestation demandée.
Envoyer nos actualités et nos offres
Lorsque vous vous inscrivez à nos communications commerciales, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer les informations auxquelles vous avez choisi de vous abonner.
Ce traitement repose sur votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans les e-mails concernés.
L’inscription à nos communications commerciales fait l’objet d’un choix distinct, au moyen d’une case facultative et non précochée. Une demande de renseignement, une inscription à une initiation ou une réservation de leçon ne vaut pas automatiquement inscription à nos actualités commerciales.
Traiter une demande d’offre partenaire
Nous utilisons les informations renseignées dans le formulaire pour traiter votre demande et vous adresser les éléments permettant de bénéficier de l’offre.
Avec votre consentement spécifique, les coordonnées indiquées dans le formulaire sont transmises par e-mail au partenaire expressément identifié, afin qu’il puisse donner suite à votre demande.
Cette transmission ne vaut pas, à elle seule, inscription aux communications commerciales du partenaire. Les informations propres à chaque offre et au partenaire concerné sont précisées sur la page et dans le formulaire correspondants.
Mesurer l’audience et évaluer nos campagnes
Sous réserve de votre consentement, certains outils permettent de comprendre la fréquentation du site et de mesurer les résultats de nos campagnes publicitaires.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
Certaines données techniques sont utilisées pour maintenir le site, prévenir les usages abusifs et assurer sa sécurité.
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger le site et ses utilisateurs.
4. Qui peut accéder à vos données ?
Dans la limite de leurs missions, les destinataires peuvent être :
- la direction et les personnes habilitées à l’accueil du golf, ainsi que la personne chargée de la gestion du site et des communications ;
- le professionnel concerné par votre leçon : il reçoit une notification contenant les informations de réservation et vos coordonnées, notamment votre téléphone et votre adresse e-mail, afin de pouvoir vous contacter si nécessaire ;
- le partenaire identifié dans le formulaire, lorsque vous avez accepté la transmission de vos coordonnées ;
- nos prestataires techniques, pour les opérations nécessaires à leurs services ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Les principaux services utilisés sont :
| Service | Utilisation |
|---|---|
| OVHcloud | Hébergement du site |
| Brevo | Formulaires, gestion des contacts et envoi d’e-mails |
| Calendly | Inscriptions et réservations de rendez-vous |
| Zapier | Transmission automatisée des informations entre Calendly et Brevo |
| CookieYes | Gestion de vos préférences concernant les cookies |
| Google Analytics | Mesure de fréquentation, selon votre consentement |
| Meta | Mesure publicitaire et fonctionnalités associées au pixel, selon votre consentement |
| Google Maps | Affichage de cartes intégrées |
| Trustindex.io – Widgets pour Google Reviews | Affichage des avis Google sur le site |
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur utilisation. À l’issue de cette durée, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation limitée est nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre un droit.
| Données concernées | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de renseignements sans suite commerciale | 12 mois après la clôture de la demande |
| Inscriptions et réservations | Pendant l’organisation et le suivi de la prestation, 12 mois après la prestation pour le suivi courant |
| Contacts utilisés pour la prospection | 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact actif du prospect ; pour les clients, pendant la relation commerciale puis 3 ans après sa fin |
| Demandes d’offres partenaires | Pendant la validité de l’offre, 12 mois supplémentaires pour le suivi administratif |
| Informations nécessaires au respect d’une désinscription | 3 ans, avec uniquement les informations nécessaires pour éviter une nouvelle sollicitation |
| Pièces comptables et factures, lorsqu’elles sont établies | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné |
| Données nécessaires à la preuve d’un contrat ou à un litige | Pendant la durée légale applicable au document ou au litige concerné, en archivage à accès limité |
| Données individuelles de mesure d’audience | Google Analytics : données d’événement conservées pendant 2 mois et données utilisateur pendant 14 mois. Le délai de conservation des données utilisateur est réinitialisé lors d’une nouvelle activité. Ces réglages ne concernent pas la plupart des rapports statistiques agrégés. |
| Mémorisation de vos choix concernant les cookies | 12 mois, selon le paramétrage actuellement constaté de CookieYes. |
La durée d’un cookie sur votre appareil et la durée de conservation des données recueillies grâce à ce cookie peuvent être différentes.
6. Des données sont-elles transférées hors de l’Espace économique européen ?
Certains prestataires utilisés pour les réservations, les communications, la mesure d’audience, la publicité et les sauvegardes peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Cela concerne notamment Calendly, Zapier et les services Google utilisés sur le site, ainsi que Meta dans le cadre des fonctionnalités publicitaires activées.
Brevo indique héberger les bases de données de son service dans l’Union européenne. Cet hébergement n’exclut pas nécessairement des accès ou des traitements internationaux liés à ses prestataires.
CookieYes, utilisé pour gérer les préférences de cookies, peut faire intervenir des prestataires situés hors de l’Espace économique européen, selon les fonctionnalités utilisées.
Trustindex.io, établi en Hongrie et utilisé pour afficher les avis Google, prévoit également la possibilité de transferts internationaux dans le cadre de ses services.
Selon le prestataire, le destinataire et le traitement concernés, les mécanismes prévus pour encadrer ces transferts comprennent :
-
les décisions d’adéquation de la Commission européenne, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque le destinataire et le transfert sont couverts ;
-
les clauses contractuelles types de la Commission européenne, accompagnées lorsque cela est nécessaire de mesures complémentaires.
Les informations relatives à ces mécanismes et aux prestataires concernés sont disponibles dans les documents suivants :
Pour obtenir des précisions sur un transfert concernant vos données ou demander une copie des garanties applicables, sous réserve des informations confidentielles à protéger, vous pouvez écrire à golfauchembats@orange.fr.
7. Quels cookies sont utilisés sur le site ?
Les cookies et autres traceurs sont des technologies permettant de lire ou d’enregistrer des informations sur votre appareil lors de votre navigation.
Cookies nécessaires
Ils permettent d’assurer les fonctions essentielles du site, sa sécurité et la mémorisation de vos choix concernant les cookies.
Les traceurs strictement nécessaires à ces fonctions ne sont pas soumis à votre consentement.
Cookies facultatifs
Selon les services présents sur les pages consultées, d’autres traceurs peuvent être utilisés pour :
- proposer des fonctionnalités complémentaires ;
- mesurer la fréquentation et l’utilisation du site ;
- évaluer les campagnes publicitaires ;
- afficher des cartes, vidéos ou autres contenus externes.
Les traceurs soumis au consentement ne doivent être activés qu’après votre accord.
Google Analytics et Meta
Google Analytics peut être utilisé pour analyser la fréquentation du site.
Le pixel Meta peut être utilisé pour mesurer les résultats de nos campagnes et proposer des publicités adaptées aux audiences concernées.
L’activation des traceurs correspondants dépend de vos choix de consentement.
Cartes, vidéos et réservations intégrées
Le site propose des cartes Google Maps, des avis Google affichés au moyen de l’extension Trustindex.io et des modules de réservation Calendly.
Calendly est accessible directement dans certaines pages ou par un lien ouvrant son site.
Lorsque le chargement d’un contenu externe entraîne l’utilisation de traceurs soumis au consentement, son activation nécessite votre accord préalable. En cas de refus, certaines fonctionnalités peuvent rester indisponibles.
Si vous suivez un lien vers un site externe, les traitements réalisés sur ce site relèvent de sa propre politique de confidentialité.
8. Comment gérer vos choix concernant les cookies ?
Le bandeau vous permet de :
- Tout accepter ;
- Tout refuser, à l’exception des cookies strictement nécessaires ;
- Personnaliser vos choix par catégorie.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via « Gérer mes cookies », accessible sur le site.
Le refus des cookies facultatifs ne vous empêche pas de consulter les contenus du site qui n’en dépendent pas.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour supprimer ou limiter les cookies. La suppression des cookies mémorisant vos préférences peut entraîner une nouvelle présentation du bandeau.
La liste des cookies, leurs finalités et leurs durées figure ci-dessous.
Cookie Type Durée Description __cf_bm 1 hour This cookie, set by Cloudflare, is used to support Cloudflare Bot Management. _calendly_session 21 days Calendly, a Meeting Schedulers, sets this cookie to allow the meeting scheduler to function within the website and to add events into the visitor’s calendar. _cfuvid session Cloudflare sets this cookie to track users across sessions to optimize user experience by maintaining session consistency and providing personalized services _fbp 3 months Facebook sets this cookie to store and track interactions. _ga 1 year 1 month 4 days Google Analytics sets this cookie to calculate visitor, session and campaign data and track site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognise unique visitors. _ga_* 1 year 1 month 4 days Google Analytics sets this cookie to store and count page views. cookielawinfo-checkbox-advertisement 1 year Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie records the user consent for the cookies in the "Advertisement" category. cookielawinfo-checkbox-analytics 0 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". cookielawinfo-checkbox-functional 0 11 months The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". cookielawinfo-checkbox-necessary 0 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". cookielawinfo-checkbox-others 0 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. cookielawinfo-checkbox-performance 0 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". CookieLawInfoConsent 1 year CookieYes sets this cookie to record the default button state of the corresponding category and the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie. m 1 year 1 month 4 days Stripe sets this cookie for fraud prevention purposes. It identifies the device used to access the website, allowing the website to be formatted accordingly. sib_cuid 6 months SendinBlue sets this cookie to store unique visits. viewed_cookie_policy 0 11 months The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
9. Quels sont vos droits ?
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander :
- l’accès à vos données ;
- la rectification des informations inexactes ;
- l’effacement de vos données ;
- la limitation de leur utilisation ;
- la portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;
- l’opposition à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des opérations déjà réalisées.
Vous pouvez également définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Par e-mail : golfauchembats@orange.fr
Par courrier : Golf Auch Embats – au prat – 245 chemin de Barran – 32000 Auch
Précisez l’objet de votre demande et les informations permettant de vous identifier. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Nous répondons en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre des demandes le justifie ; vous en serez alors informé dans le premier mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL, sur www.cnil.fr.
10. Sécurité de vos données
L’accès à l’administration WordPress est réservé à la personne chargée de la gestion du site.
Les principaux comptes utilisés disposent d’une double authentification. Le site fait l’objet de mises à jour régulières.
Des sauvegardes automatiques sont réalisées chaque semaine avec UpdraftPlus et stockées sur un espace sécurisé dont l’accès est réservé aux personnes habilitées.
Ces mesures contribuent à protéger les données contre les accès non autorisés, les pertes et les altérations.
11. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements apportés au site, aux services utilisés ou aux traitements de données.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Une information complémentaire sera fournie lorsque la nature des changements le nécessite.
